— Legal
Regulamin sklepu
Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2026
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy EZOSTYLIA SHOP prowadzi sprzedaż biżuterii premium na cały świat. Kontakt: ezostyliashop@gmail.com. Wszystkie ceny zawierają VAT.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24h/dobę. Każde zamówienie jest potwierdzane mailem na adres podany podczas checkoutu. Składając zamówienie akceptujesz niniejszy regulamin.
3. Płatności
Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard, American Express) przez bezpieczny system Stripe (PCI DSS Level 1). Nie przechowujemy danych Twojej karty.
4. Wysyłka
• Czas pakowania: do 3 dni roboczych (produkt robiony na zamówienie) • Wysyłka: DPD, Poczta Polska lub DHL (do wyboru) • Krajowa Niemcy: 2-3 dni • Unia Europejska: 3-8 dni • Reszta świata: 6-25 dni • Darmowa wysyłka od €100 • Łączny czas dostawy: 15-17 dni roboczych (pakowanie + transport)
5. Prawo odstąpienia (14 dni)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu pokrywa kupujący. Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
6. Reklamacje
180-dniowa gwarancja na każdy produkt. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Wadliwy towar wymieniamy lub zwracamy pełną kwotę. Kontakt: ezostyliashop@gmail.com.
7. Materiały i certyfikaty
Wszystkie produkty są wykonane z chirurgicznej stali nierdzewnej pokrytej 18-karatowym złotem (3 warstwy PVD). Hipoalergiczne, wodoodporne, niezawierające niklu. Zgodne z normami UE.
8. Spory
Spory rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim. Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR Unii Europejskiej (ec.europa.eu/odr) lub sądu właściwego dla miejsca zamieszkania.